Communication Skill Assessment (CSA)
Sudahkah Tim Anda Berkomunikasi Secara Efektif?
Ukur dan Tingkatkan Keterampilan Komunikasi Mereka dengan CSA!
Apa Itu Communication Skill Assessment (CSA)?
Communication Skill Assessment (CSA) adalah alat asesmen berbasis kuesioner yang dirancang untuk mengukur dan menganalisis kemampuan komunikasi individu secara menyeluruh.
CSA mengevaluasi 4 dimensi utama keterampilan komunikasi yang krusial dalam lingkungan kerja modern:
-
Komunikasi Verbal
Kemampuan menyampaikan pesan secara lisan dengan jelas dan efektif.
-
Komunikasi Nonverbal
Bahasa tubuh, ekspresi wajah, intonasi, dan gestur yang mendukung makna pesan.
-
Mendengarkan Aktif
Kemampuan menyimak dengan penuh perhatian, empati, dan merespons dengan tepat.
-
Komunikasi Tertulis & Digital
Menulis email, laporan, dan pesan digital dengan struktur dan etika komunikasi profesional.
Masalah yang Umum Ditemukan Jika Tanpa Assessment Ini
Komunikasi yang buruk seringkali menjadi penyebab utama konflik, miskomunikasi, dan rendahnya produktivitas dalam tim.
Banyak karyawan sebenarnya tidak menyadari bahwa gaya komunikasi mereka dapat menghambat kemajuan karier maupun efektivitas tim.
Faktanya:
86% karyawan dan eksekutif menyebut kurangnya komunikasi efektif sebagai penyebab utama kegagalan kerja sama tim (sumber: Salesforce Research).
Saatnya deteksi dini potensi masalah komunikasi di tempat kerja Anda, sebelum berdampak lebih luas!
Solusi yang diberikan oleh Communication Skill Assessment(CSA)
Keputusan Pengembangan SDM Lebih Tepat
Membantu HR & Manajemen mengambil keputusan pengembangan SDM yang akurat berbasis data.
Fleksibel untuk Berbagai Kebutuhan
Ideal untuk onboarding, training, hingga evaluasi tahunan karyawan.
Tingkatkan Efektivitas Komunikasi Tim
Meningkatkan efektivitas kerja tim dan kepuasan komunikasi antar divisi.
Praktis & Fleksibel
Dapat digunakan lintas level jabatan dan skenario asesmen di organisasi.
Fitur Utama Communication Skill Assessment(CSA)
Kuesioner Terstruktur & Mudah Diisi
Dirancang agar dapat diselesaikan dalam waktu singkat tanpa mengurangi kedalaman hasil.
Skoring Otomatis & Indeks Kemampuan
Hasil langsung dikategorikan dalam tingkat kemampuan yang jelas dan objektif.
Analisis Dimensi Spesifik
Identifikasi kekuatan dan area pengembangan komunikasi setiap individu.
Rekomendasi Tindak Lanjut
Dari pelatihan, coaching personal, hingga pemetaan mentor yang relevan.
Benchmarking
Bandingkan hasil antar tim, level jabatan, maupun tren periode waktu tertentu.
Jangan tunggu sampai miskomunikasi menurunkan performa tim Anda. Konsultasikan kebutuhan asesmen komunikasi perusahaan Anda sekarang juga.
Kami siap membantu Anda meningkatkan kualitas SDM dan organisasi secara menyeluruh. Ambil langkah sekarang.
